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Häufig gestellte Fragen

Fragen an uns? Schauen Sie sich unsere FAQs unten an, um schnelle Hilfe zu erhalten! Oder Sie können Kontakt aufnehmen Kundendienst.

Wir sind stolz darauf, auf unserer Website nur ethisch einwandfreie, erschwingliche und im Labor gezüchtete Diamanten anzubieten.

Ein im Labor gezüchteter Diamant (auch bekannt als künstlich hergestellter, im Labor hergestellter, gezüchteter oder kultivierter Diamant) wird in einer kontrollierten Laborumgebung und nicht in einer unterirdischen Mine hergestellt. Der Prozess ist eher vom Menschen kontrolliert als geologisch. Es handelt sich um eine einwandfreie und finanziell sinnvolle Alternative zu abgebauten Diamanten. Mehr über im Labor gezüchtete Diamanten erfahren Sie hier.

Im Labor gezüchtete Diamanten sind in jeder Hinsicht authentische Diamanten. Alle ihre physikalischen, chemischen, optischen und atomaren Eigenschaften sind mit denen abgebauter Diamanten identisch. Der einzige Unterschied besteht darin, dass sie oberirdisch statt unter der Erde hergestellt werden. Im Labor gezüchtete Diamanten sind definitiv echte Diamanten. Andererseits sind Diamantsimulanzien wie Moissanit und Zirkonia keine echten Diamanten, sondern ähneln ihnen lediglich, weil sie nicht die gleichen chemischen und physikalischen Eigenschaften wie ein abgebauter Diamant haben. Mehr über im Labor gezüchtete Diamanten erfahren Sie hier.

Ein Diamantsamen wird unter kohlenstoffreichen Bedingungen in einer hochentwickelten Wachstumskammer gesetzt. Mithilfe unserer exklusiven Wachstumstechnik entwickelt sich der Samen zu einem Rohdiamanten. Der Rohdiamant wird dann genau wie ein abgebauter Diamant geplant, lasergeschliffen, poliert und bearbeitet. Dadurch wird er zu einem wunderschönen, funkelnden Edelstein. Mehr über im Labor gezüchtete Diamanten erfahren Sie hier.

Ja. Da unsere im Labor gezüchteten Diamanten in unserer kontrollierten Laborumgebung künstlich hergestellt werden, sind sie zu 100 % konfliktfrei und es ist nicht erforderlich, Tonnen von Erde abzubauen, um sie zu finden. Alle örtlichen Arbeitsgesetze werden eingehalten, einschließlich der Kinderarbeitsgesetze, und die Herstellung unserer im Labor gezüchteten Diamanten erfolgt frei von finanzieller Gewalt, Warlords, korrupten Regierungen oder anderen Menschenrechtsverletzungen. Mehr über im Labor gezüchtete Diamanten erfahren Sie hier.

Wir geben alle unsere Diamant-Karatgesamtgewichte (Ctw) in Bruchzahlen im Produktnamen und in den Produktdetails auch in Dezimalzahlen an. Die von uns verwendeten Bruchzahlen folgen den Richtlinien der Federal Trade Commission für Diamanten, die in Bruchzahlen beworben werden, sowie den Best Practices der Diamantenindustrie. Um mehr über unsere Toleranzen für das Karatgesamtgewicht von Diamanten (Ctw) zu erfahren, klicken Sie bitte hier.

Für alle im Rahmen unseres „Gestalten Sie Ihren Ring“-Programms erworbenen Mittelsteine ​​stellen wir eine Zertifizierungskarte von einem der renommiertesten unabhängigen Zertifizierungsunternehmen der Welt aus, darunter IGI (International Gemological Institute) und GIA (Gemological Institute of America). Wir stellen auch Zertifizierungskarten für alle anderen Schmuckstücke zur Verfügung, die einen Mittelstein (oder passende Paare) enthalten, der 3/4 Karat oder größer ist. Mehr über im Labor gezüchtete Diamanten erfahren Sie hier.

HPHT steht für High Pressure High Temperature.

CVD steht für Chemical Vapour Deposition.

Erfahren Sie mehr über im Labor gezüchtete Diamanten hier.

Wir beschriften den Ring aller im Labor gezüchteten Diamanten mit einem Gewicht von 0,70 ct und mehr per Laser.

Ja! Wir haben Tausende von Diamanten zum Kauf verfügbar. Wir verfügen außerdem über leistungsstarke Filter, die Ihnen dabei helfen, den für Sie perfekten Diamanten zu finden. Ihren perfekten Diamanten finden Sie hier.

Unsere Diamantexperten passen die Seitensteine entsprechend der Qualität des von Ihnen gewählten Mitteldiamanten an. Bei von uns entworfenem Schmuck wird auf der Produktseite in der Regel die Qualität der seitlichen Diamanten angezeigt.

Unser Schmuck wird fachmännisch aus 14-karätigem Gold, 18-karätigem Gold oder Platin gefertigt. Die für jeden Artikel verfügbare Metallauswahl wird auf der Produktdetailseite angezeigt. Die meisten Goldartikel sind in den Farben Weiß, Gelb und Roségold erhältlich.

Ja. Wir verwenden eine Rhodinierung für unsere Weißmetalle, wie zum Beispiel Weißgold. Die Rhodinierung verstärkt den Glanz und die Haltbarkeit des Metalls und verleiht dem Schmuck eine glatte, glänzende Oberfläche. Dies ist eine weit verbreitete Praxis in der Schmuckindustrie.

Ja. Gemäß dem National Stamping Act sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Silber- und Goldschmuck zu stempeln, und wir befolgen die Stempelrichtlinien der Federal Trade Commission. Diese Markierungen oder Stempel sind erforderlich, um die Qualität des Metalls und die Marke anzuzeigen. Wenn der Artikel beispielsweise aus 14-karätigem Gold besteht, wird auf dem Stempel 14K angezeigt. Als Markenzeichen tragen die meisten unserer Schmuckstücke den Stempel GB für Grown Brilliance. Bei Schmuckstücken, die im Labor gezüchtete Diamanten enthalten, geben wir auch LGD in den Stempel ein. Bei Ringen kann sich der Stempel auf der Innenseite des Rings befinden, entweder auf der rechten oder linken Seite. Sollten Sie den Stempel mit bloßem Auge nicht erkennen, empfehlen wir den Blick durch ein Vergrößerungsglas oder einer Juwelierlupe.

Viele unserer Verlobungsringe und Eheringe sind gravierbar. Wenn der Verlobungsring gravierbar ist, haben Sie die Möglichkeit, die Gravur auf der Produktseite oder im Warenkorb hinzuzufügen. Für diesen Service kann eine geringe Gebühr anfallen.

Da wir über mehr als 40 Jahre an Wissen und Erfahrung in der Schmuckbranche verfügen, haben wir die einzigartige Chance und den unglaublichen Bedarf an einer Alternative zu traditionell geförderten Diamanten erkannt. Wir haben eine Marke geschaffen, die auf jeder Ebene unser Engagement für Qualität, Ethik, Produktintegrität, Design und Wert erfüllt. Mehr über uns erfahren Sie hier.

Wir sind stolz darauf, SRMD Love and Care USA (SRLC USA) zu unterstützen, das mit seinem einzigartigen 10-Care-Programm dazu beigetragen hat, mehr als 10 Millionen Leben in über 100 Städten weltweit zu erreichen. Ein Teil unseres gesamten Erlöses kommt dieser geschätzten Organisation zugute. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Seite „Engagement für die Gesellschaft“. Diese finden Sie hier.

Ja. Wir zeigen alle unsere Preise in US-Dollar an, einschließlich Steuern und Versandkosten.

Wir erheben Steuern von Kunden, wenn wir dazu verpflichtet sind. Wir machen mit diesen Steuern keinen Gewinn und zahlen die erforderlichen Steuern direkt an die Staaten, die von uns verlangen, sie zu erheben. Alle Steuern, die wir erheben müssen, werden beim Bezahlvorgang berechnet und deutlich angezeigt.

Wir akzeptieren alle gängigen US-Kreditkarten, PayPal, Venmo (nur mobiler Checkout), Apple Pay und Google Pay. Für Ihren Komfort können wir auch eine Banküberweisung akzeptieren. Wir bieten auch Finanzierungen über Affirm an, mit niedrigen monatlichen Raten und Zinssätzen von nur 0 % effektivem Jahreszins.

Ja, wir bieten Finanzierungen über Affirm an. Wenn Sie qualifiziert sind, haben Sie möglicherweise Anspruch auf niedrige monatliche Zahlungen mit Sätzen von nur 0 % effektivem Jahreszins. Wählen Sie an der Kasse „Affirm“ als Zahlungsmethode aus, erstellen Sie dann ein Konto und beantworten Sie einige Fragen. Sie werden umgehend benachrichtigt, wenn Ihre Genehmigung erteilt wurde. Alle zukünftigen monatlichen Zahlungen und Finanzierungsbedingungen werden über Ihr Affirm-Konto abgewickelt.

Grown Brilliance versendet international. Für internationale Bestellungen bieten wir den KOSTENLOSEN FedEx International Economy-Service an, der nach dem Versand der Artikel zwei bis fünf (2-5) Tage dauert. Für die Lieferung aller Artikel ist eine Unterschrift erforderlich.

Um eine vollständige Liste der Länder zu finden, in die wir versenden, klicken Sie auf hier.

Jeder Artikel ist entweder Sofort verfügbar oder Auf Bestellung gefertigt. Vorrätige Artikel werden innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Ihrer Bestellung versendet. Die Erstellung von auf Bestellung gefertigten Artikeln dauert etwa zwei (2) Wochen und der Versand an Sie erfolgt dann. Überprüfen Sie die Produktdetailseite, nachdem Sie Ihren Schmuck konfiguriert haben, um das ungefähre Versanddatum zu ermitteln. Sehen Sie sich unsere vollständigen Versandrichtlinien an. hehe.

Alle unsere Artikel werden zur Präsentation und zum Verschenken in einer stilvollen und eleganten Schmuckschatulle aufbewahrt. Um Diebstahl oder anderen Problemen vorzubeugen, werden auf unseren Versandpaketen nirgends „Grown Brilliance“, „Diamanten“ oder „Schmuck“ erwähnt.

Wir bieten KOSTENLOSEN FedEx-2-Day-Versand für alle Artikel an, die an Adressen in den Vereinigten Staaten versendet werden. FedEx Priority Overnight ist gegen einen geringen Aufpreis verfügbar. Für Adressen, die über APO/FPO an inländische oder internationale Militärstützpunkte gehen, versenden wir KOSTENLOS mit USPS Priority Mail. Für Bestellungen, die nach Kanada versandt werden, versenden wir per FedEx International, einem zweitägigen Service, gegen eine Pauschalgebühr 20 CHF. Sehen Sie sich unsere vollständigen Versandrichtlinien an hier.

Derzeit bieten wir keine Samstagszustellung an. Sehen Sie sich unsere vollständigen Versandrichtlinien an hier.

Wir versenden international in mehrere Länder auf der ganzen Welt. Für internationale Bestellungen bieten wir den KOSTENLOSEN FedEx International Economy-Service an, der nach dem Versand der Artikel zwei bis fünf (2-5) Tage dauert. Für die Lieferung aller Artikel ist eine Unterschrift erforderlich.

Klicken hier um die vollständige Liste der Länder anzuzeigen, in die wir versenden.

Sobald Ihre Zahlung bearbeitet wurde, können wir die Bestellung in keiner Weise mehr ändern. Dazu gehören Änderungen für einen anderen Artikel, eine andere Metallfarbe, ein anderes Karatgewicht, eine andere Ringgröße oder Änderungen an der Rechnungs- oder Lieferadresse. Allerdings können Sie auf Bestellung gefertigte Artikel bis zu 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung stornieren.

Wir bieten ein kostenloses 30-tägiges Rückgaberecht an, das KOSTENLOSEN Rückversand per FedEx, damit Sie sicherstellen können, dass Ihr Kauf perfekt ist. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, senden Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand zurück und erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Alle Sonderbestellungen, einschließlich Truly Custom-Sonderbestellungen, können nur gegen Gutschrift zurückgegeben werden. Um unsere vollständigen Rückgabebedingungen einzusehen, klicken Sie auf hier

Ja. Wir stehen zu unseren Edelsteinen und Schmuckstücken. Wir bieten eine kostenlose lebenslange Herstellungsgarantie. Wir garantieren, dass alle Schmuckstücke zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Herstellungsfehlern in Material und Verarbeitung sind und dass die optischen Eigenschaften von Edelsteinen mit der Zeit niemals verblassen oder getrübt werden. Unsere vollständigen Richtlinien finden Sie hier.

Ja. Nach Ihrem ersten Kauf und danach bis zu einmal pro Jahr bieten wir Ihnen eine kostenlose Ringgrößenbestimmung an. Sehen Sie sich die Details an hier.

Ja. Diamanten und Schmuck sind zwar langlebig, aber nicht unzerstörbar. Wenn Ihrem Schmuck etwas zustößt und Sie eine Reparatur benötigen, sind wir für Sie da. Beginnen Sie mit einer Reparatur hier.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Ringgröße zu ermitteln. Besuchen Sie unsere Seite mit allen Ringgrößen hier. Oder laden Sie unseren druckbaren Ringgrößenmesser herunter hier.

Sie können Ihren Schmuck mit im Labor gezüchteten Diamanten auf die gleiche Weise reinigen wie die meisten Ihrer edlen Schmuckstücke. Eine einfache Methode besteht darin, etwas Spülmittel und warmes Wasser zu verwenden und Ihren Schmuck vorsichtig mit einem weichen Tuch oder einer Zahnbürste mit weichen Borsten zu schrubben. Spülen Sie ihn sauber und lassen Sie ihn anschließend auf einem weichen Tuch trocknen. Eine weitere Möglichkeit ist die Verwendung eines Ultraschall-Schmuckreinigers. Vielleicht möchten Sie auch unser Schmuckreinigungsset kaufen hier.

Ja! Wir freuen uns darauf, mit Ihnen über Ihren Schmuckkauf zu sprechen. Du kannst kontaktieren Kundendienst per Telefon, E-Mail oder Chat. Wir sind täglich (außer an Feiertagen in den USA) von 9:00 bis 22:00 Uhr ET erreichbar.